VENDERE CON SUCCESSO FITOTERAPIA ED INTEGRATORI

A CHI È RIVOLTO

Il percorso formativo si rivolge a tutti coloro che – titolari e farmacisti – si occupano della vendita nel reparto fitoterapia – naturale – integratori

OBIETTIVO

Il Corso intende far acquisire competenze per migliorare le vendite all’interno del reparto fitoterapia ed integratori, attraverso la capacità di indirizzo e di consiglio dei farmacisti verso il cliente al momento dell’acquisto.

ARGOMENTI

• Il mercato della fitoterapia, dei prodotti naturali e degli integratori in farmacia – parafarmacia
• IL’assortimento del reparto fitoterapia, dei prodotti naturali e degli integratori
• Il consiglio al cliente come strumento di fidelizzazione
• Il consiglio al cliente come strumento di fidelizzazione
• La relazione con la clientela: l’accoglienza, l’ascolto, l’esplorazione del bisogno (chi domanda, comanda…), la proposta e la catena del si, il congedo
• Le obiezioni: una grande opportunità per il venditore
• Alcune case history per sviluppare cross selling e vendite complementari:
  1. Cellulite e linea
  2. Tono e memoria
  3. Vitamine e minerali
  4. Pelle e capelli
  5. Benessere e gambe
  6. Balsamici e difesa
  7. Benessere gastrointestinale
  8. Sport – ricarica
  9. Benessere e vie urinarie
  10. Depurazione e drenaggio